Politicas de Envios


En Fapanda trabajamos para que tus pedidos lleguen de manera rápida, segura y confiable hasta la puerta de tu casa. A continuación, detallamos nuestras políticas y condiciones de envío:


Métodos de Entrega

Actualmente contamos únicamente con el servicio de envíos a domicilio, tanto en Tegucigalpa como en el resto de Honduras. No ofrecemos retiro en tienda ni en puntos de entrega.


Cobertura de Envíos

  • En Tegucigalpa: realizamos entregas a través de la empresa Confi Envíos.

  • En Áreas Lejanas de Tegucigalpa: como Valle de Ángeles, Santa Lucía, El Hatillo, entre otras.

  • En el resto del país: realizamos envíos nacionales a todo Honduras.


Costos de Envío

  • Zonas cercanas en Tegucigalpa (área urbana): L.70

  • Áreas lejanas en Tegucigalpa (Valle de Ángeles, Santa Lucía, El Hatillo, etc.): L.80

  • Envíos nacionales (resto de Honduras): L.89


Tiempos de Entrega

  • Zonas cercanas en Tegucigalpa (área urbana):

    • Entrega el mismo día si la orden se realiza antes de las 12:00 p.m.

    • Órdenes después de esa hora se entregan el siguiente día hábil.

  • Áreas lejanas en Tegucigalpa (Valle de Ángeles, Santa Lucía, El Hatillo, etc.):

    • Entregas en un plazo de 1 a 2 días hábiles, siempre que la orden se realice antes de las 12:00 p.m.

  • Envíos nacionales (resto de Honduras):

    • Entregas en un plazo de 1 a 3 días hábiles.

📌 Los días hábiles se consideran de lunes a viernes. Órdenes realizadas en fin de semana o feriados se procesan a partir del siguiente día hábil.


Condiciones de Entrega

  • El producto será entregado únicamente al destinatario indicado en la orden de compra, quien deberá presentar su documento de identidad al momento de recibirlo.

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección exacta y completa para la entrega. Si la dirección es incorrecta, incompleta o difícil de localizar, el pedido podría retrasarse o requerir una reprogramación.

  • En caso de que el destinatario no se encuentre disponible en la dirección proporcionada, el pedido será reprogramado para un segundo intento de entrega.


Observaciones Importantes

  • Los tiempos de entrega pueden variar en temporadas de alta demanda como Black Friday, Navidad u otras promociones especiales, pudiendo extenderse de 1 a 3 días hábiles adicionales.

  • Fapanda se reserva el derecho de rechazar envíos a zonas consideradas de alto riesgo o de difícil acceso, priorizando siempre la seguridad de nuestro personal y la integridad de tu pedido.


En Fapanda nos esforzamos para que tu experiencia de compra en línea sea sencilla, rápida y segura. Para cualquier consulta adicional sobre nuestras políticas de envío, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestros canales oficiales.